Termini e Condizioni di Servizio
Homlitorix (di seguito “noi” o “ci”) stabilisce i presenti Termini e Condizioni di Servizio al fine di disciplinare l'accesso e l'utilizzo del sito web, nonché dei servizi online messi a disposizione degli utenti.
1. Introduzione e Ambito di Applicazione
I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutte le attività svolte dagli utenti attraverso il nostro sito web e i relativi servizi online.
Accedendo al sito, navigando sulle sue pagine o utilizzando i nostri servizi, l'utente dichiara di aver preso visione e di accettare i presenti termini.
2. Account Utente e Responsabilità
L'utente è tenuto a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate quando utilizza i nostri servizi.
Qualsiasi conseguenza derivante dalla comunicazione di informazioni inesatte, incomplete o non aggiornate resterà sotto la responsabilità dell'utente.
Ci riserviamo inoltre il diritto di limitare, sospendere o adottare misure appropriate nei confronti di attività che risultino anomale, abusive o non conformi ai presenti termini.
3. Prodotti, Disponibilità e Informazioni sui Prezzi
Le informazioni relative ai prodotti, comprese descrizioni, caratteristiche, disponibilità e prezzi, possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento.
Le condizioni e i prezzi applicabili sono quelli visualizzati sul sito al momento dell'utilizzo o dell'acquisto, salvo eventuali errori evidenti.
Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali inesattezze, omissioni o errori presenti nelle informazioni pubblicate sul sito.
4. Ordini e Pagamenti
Gli ordini vengono presi in carico dopo la relativa conferma e la corretta ricezione del pagamento.
Il completamento del pagamento consente di avviare il processo di gestione dell'ordine, inclusa la preparazione per la spedizione.
Qualora, per qualsiasi motivo, non sia possibile elaborare un ordine, informeremo tempestivamente l'utente e procederemo alla cancellazione dell'ordine, quando applicabile.
5. Termini di Spedizione
Gli ordini confermati vengono preparati e spediti nel rispetto dei tempi di elaborazione e consegna indicati sul nostro sito.
I tempi stimati di consegna sono quelli riportati nella pagina dell'ordine e possono variare in funzione delle condizioni di trasporto o di altri fattori esterni.
L'utente può verificare lo stato della propria spedizione consultando i dettagli dell'ordine e le informazioni di tracciamento disponibili.
Dettagli: Politica di Spedizione e Consegna
6. Politica di Cancellazione dell'Ordine
La cancellazione di un ordine può essere richiesta esclusivamente prima dell'avvio della fase di spedizione.
Una volta che l'ordine è entrato nella fase di preparazione o è stato affidato al corriere, la cancellazione potrebbe non essere più possibile.
Quando una richiesta di cancellazione viene approvata, il relativo rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto originale.
Dettagli: Politica di Cancellazione dell'Ordine
7. Politica di Reso e Cambio
I prodotti possono essere restituiti o sostituiti entro 45 giorni dalla data di ricezione, nel rispetto delle condizioni previste dalla nostra politica di reso e cambio.
I prodotti restituiti dovranno essere non utilizzati e, ove applicabile, conservati nella confezione originale e nelle condizioni richieste.
Dopo l'approvazione della richiesta, la procedura di restituzione o sostituzione verrà gestita secondo le modalità indicate nella relativa politica.
Dettagli: Politica di Reso e Cambio
8. Risoluzione delle Controversie e Normativa Applicabile
In caso di controversie relative all'utilizzo del sito o ai nostri servizi, incoraggiamo innanzitutto l'utente a contattarci direttamente per cercare di raggiungere una soluzione attraverso una comunicazione amichevole.
Qualora non fosse possibile raggiungere un accordo, la controversia sarà gestita secondo le procedure e le disposizioni previste dalla normativa applicabile.
9. Privacy e Protezione dei Dati
I dati personali degli utenti vengono trattati per finalità connesse alla gestione degli ordini, alla fornitura dei servizi richiesti e all'assistenza clienti.
Utilizziamo inoltre cookie e tecnologie analoghe per migliorare la funzionalità e l'esperienza di navigazione del sito. I cookie soggetti a consenso vengono utilizzati nel rispetto delle preferenze espresse dall'utente.
Dettagli: Informativa sulla Privacy
10. Proprietà Intellettuale
I testi, le immagini, i materiali grafici, i loghi, i contenuti e gli altri elementi presenti sul sito sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.
È vietato copiare, riprodurre, distribuire, modificare o utilizzare tali contenuti senza la necessaria autorizzazione, salvo nei casi consentiti dalla legge.
11. Limitazione di Responsabilità
Non saremo responsabili per eventuali interruzioni, rallentamenti o malfunzionamenti dei servizi causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi problemi tecnici, eventi imprevedibili o interventi di terzi.
Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, non saremo inoltre responsabili per eventuali perdite indirette derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il sito web o i relativi servizi.
12. Modifiche ai Termini di Servizio
Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o integrare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate sul sito web e, salvo diversa indicazione, diventeranno efficaci dalla data della loro pubblicazione.
Continuando a utilizzare il sito o i servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche, l'utente accetta i termini aggiornati.
13. Contatti
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