Homlitorix (di seguito denominato “noi”) presenta le seguenti condizioni di spedizione per gli ordini effettuati sul sito.
1. Area di consegna
Il servizio di consegna è disponibile esclusivamente in tutta Italia. Non è attualmente previsto il servizio di spedizione verso altri Paesi o regioni al di fuori del territorio italiano.
2. Costi di spedizione
- Ordini da €0.00 a €289.98: costo di spedizione €13.99
- Ordini pari o superiori a €289.99: spedizione gratuita
Tutti i prezzi dei prodotti includono le tasse applicabili, senza costi aggiuntivi.
3. Orario di chiusura ordini e gestione
Gli ordini completati entro le 18:00 (CET) vengono elaborati nello stesso giorno.
Gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni non lavorativi saranno gestiti a partire dal primo giorno lavorativo disponibile.
Il tempo medio di elaborazione è di 1-3 giorni lavorativi.
4. Tempi di spedizione
Una volta spedito l’ordine, il tempo di consegna stimato è di 5-8 giorni lavorativi.
5. Corrieri utilizzati
Le consegne vengono effettuate tramite i seguenti corrieri:
- UPS
- FedEx
6. Tracciamento dell’ordine
Dopo la spedizione, verrà inviato un codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.
Il tracciamento include aggiornamenti su spedizione, transito e consegna.
7. Responsabilità della consegna
Dopo la consegna al corriere, il processo di trasporto è gestito dal servizio logistico.
Possibili ritardi possono verificarsi in caso di informazioni di spedizione errate, impossibilità di contatto, assenza del destinatario o eventi esterni come condizioni meteo o problemi di traffico.
8. Istruzioni alla consegna
Al momento della ricezione, si consiglia di controllare attentamente l’imballaggio esterno.
In caso di danni visibili, imballaggio aperto o discrepanze, si consiglia di segnalarlo al momento della consegna o rifiutare il pacco.
Dopo la consegna, eventuali problemi devono essere documentati con foto dell’imballaggio e del prodotto.
9. Contatti
Indirizzo: 5090 S 18th Ave, West Bend, WI 53095, US
Telefono: +1 (262) 305-5306
Email: info@homlitorix.com
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 (CET)